Devoluciones y cambios y recogidas

PLAZO CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para un cambio o devolución es de 15 días naturales desde la recepción del pedido. Tanto para cambio como para devolución enviar correo electrónico a: admonenanos@gmail.com

Cambio de talla o color es GRATUITO

La devolución del artículo correrá por cuenta del cliente; si se prefiere la opción de recogida de ese producto que se quiere devolver en el domicilio particular se abonaría 4 € y ZAPATERIA ENANOS haría la recogida con la agencia de transporte y se hará de igual forma mandando un correo a admonenanos@gmail.com indicando: NOMBRE, DIRECCIÓN, TELÉFONO Y Nº DE PEDIDO

Los plazos de entrega oscilarán entre las 24 y 72 horas. No se hacen entregas sábados y domingos, ni en días festivos.

Si no se pudiera entregar parcial o total el pedido por no disponibilidad en ese momento puntual nos pondríamos en contacto a través de los medios que nos has facilitado (Teléfono o correo electrónico) para darte solución inmediata, confirmando otra fecha posible de entrega o procediendo a la anulación y devolución del importe pagado.

RECOGIDA EN TIENDA

Cuando elijas esta opción podrás hacer recogida en tienda.

El paquete estará preparado desde el momento en el que se reciba la confirmación de compra. Por las circunstancias especiales que nos está tocando vivir producidas por el COVID-19, Podemos facilitarte la RECOGIDA DESDE EL COCHE sin tener que aparcar avisándonos al teléfono 666886120 para acercarte el paquete al vehículo.